Ole taktitundeline ja õrn. Noh, kui vanemad ei ole sätestatud sa neid omadusi, seejärel nautida eneseharimise. Hoidke oma negatiivseid emotsioone.
Õpi kuulama, ja mis veelgi olulisem, kuulata teise poole. Ilmselt te ise olete korduvalt märganud, kuidas mõnikord heidutav, kui sa ütled, siis ütle teisele inimesele midagi väga olulist või huvitavat oma seisukohast, ja äkki märkate, et teine inimene ei kuula. Pea seda meeles ja austust teiste liituda vestlus, isegi paar laused.
Kuula ja austama oma arvamust, tema seisukohta, mis iganes see ei tundu teile. Mind kui midagi ei nõustu, kuid mõistus ei haiget selles isik. Pea meeles, et põhimõte: "On ainult kaks arvamust: minu - see on õige ja keegi teine - see on vale", siis ei õpi kunagi üksteist mõista.
Olema võimeline tunnistama oma vigu ja vabandama, kui olete eksinud. Samavõrd oluline mõista on võime näidata tarkus - aeg kinni pandud, et muuta teema, taganeda konflikti.
Ole tolerantne, õppida valida õige, süütu sõnu ja väljendeid, räägi rahulikult.
Püüa mitte häält tõsta, sest cry - see ei ole argument. Negatiivne emotsionaalne mõju blokeerib võime mõista, heaks arvestada, et on, lõpetab mõelda. Paljud inimesed ei kannata, kui nad nutavad, nad on suletud, keera ise, lähevad dialoogi.
Inimeste vahel ei tohiks olla sõda, sest seal ei ole võitjaid, vaid kaotajad. Ja seal on ainult üks kindel viis arusaam: kannatlikult ja tähelepanelikult ja osavõtlikult kuulata üksteist, et vältida sarkastiline ja irooniline väljendus põlastavalt või halvustavat pilke ja žeste, ebaviisakas sõnu.