Enne sa ütled "Mul on kahju", et keegi, peate hindama, mil määral oma üleastumisega. Me peame püüdma mõista, miks ja kui palju oma teo või lausung nii solvunud inimene. Mitte tingimata andeks palumas, näiteks iga väike patt. Väljastpoolt paista üsna rumal.
Öelda "sorry" tõesti siiras ja südamest, tunned tundeid ja emotsioone solvunud inimene. Võibolla hoolimatu tegevuse või sõnad on mõjutanud tundeid haiget.
Alati on vabandama väljanägemisega inimene silma. Postiga kaart on ebatõenäoline, et aidata täiesti lamedamaks oma süüd enne solvunud. Direct silmside on võimalik paigutada see isik, kellele te küsite andestust.
Öelda "sorry" parim mees näost näkku, pingevaba õhkkond. Kui avaliku vabanduse on vajalikud, need tuleb esitada pärast seda, kui küsida andestust inimene temaga.
Tule, kellele sa pead vabandama paremini ise. Ei ole vaja paluda tal tulevad koju või vastavad sinu juures.
Vabandused telefoni enamasti on ebaselged.
Ärge pange välja vabandada, et kannatanu alles hiljem, kuna need võivad olla tõsiseltvõetav.
Treat vabandus liiga lihtsalt ei ole seda väärt. Harva on üks sõna "sorry" on piisavalt andeks. Kuid tark ja teha vabandus liiga tüütu, liiga, ei ole vajalik.
Suurepärane mõju tunnustades tema vabandus annab vale. Fraas nagu "Mul on kahju, et ma eksisin" on väga tõhus.
Vabandused tuleb lõpetada selline olukord, kui inimene ei taju neid. Sel juhul paar päeva pausi võib olla positiivne mõju suhtumine haiget teha.
Mis vabandused igal juhul ei ole vaja liiga aktiivselt vabandusi. Fraas "Ma olin midagi ei leitud" oleks kõige sobivam.
Kunagi, kui vabandused ei pea luban, et see enam uuesti.
Väljendid nagu "Mul on kahju", "Ma olin väga kahju tüli", "Ma olen nii häbi," peab olema kohal vestlus vigastatu.
Lisaks vabandus võib esitada solvunud väike sümboolne kingitus. Ainult seda tuleb teha väga lihtsalt, et kingitus ei meeldi altkäemaksu.