Klientidele nii vähe kui võimalik oled märganud viga, kõigepealt on vaja selleks, et viia oma välimust. Midagi tuleb helistades juuksed ja meik. Järgida range äri stiilis.
Lisaks sellele on oluline regulaarselt parandada oma ametialast pädevust. Peate määrama kõiki andmeid, mida võidakse nõuda töö õppida kõiki juhiseid ja kirjeldused. Sel juhul külastajad on vähem süüdi.
Püüa külastajat avaldaja tõesti siiras tähelepanu. Kuid me peame meeles pidama, et tüütu pealetükkiv teenust mitte vähem kui tähelepanematus. Seetõttu me esimest korda pilk klient. Kui töötate poest, võite küsida neutraalne küsimuse: "Mida te aidata?" Või "Kas soovite midagi?" Kui näed, et klient ei ole jutukas, siis on parem jätta mees üksi. Nii säästa kuni ja nende tugevus ja ka ei ärrita külastaja.
Püüdke hoida silma kliendi, see on vaadata meest. Aga seda tuleb teha ka ilma molestation ja ilma hirmutav pilku. Ka mõnikord vaja natuke tukkuma. See žest annab klientidele kindlustunde, mõistab ta, et tema taotlust lisada tähelepanelik ja mõistmist. Kõik muud negatiivset reaktsiooni (üllatunud ilme, pilkav) võivad põhjustada kahtluse või isegi agressiivsust.
Ära katkesta külastaja. Lubatud küsida selgitavaid küsimusi, kuid mitte liiga palju. Nende arvukus võib aidata allasurumine algatus vestluskaaslase. See viib teda kaitsepositsiooni. Seega ei ole kaugel ja enne konflikti algust. Kui inimene ikka tuli katkestada, siis kindlasti aidata tal taastada katkenud mõttelaadi.
Teine oluline, kuid raskel hetkel. Kui oled väsinud, või isegi saab tuletada eelmise kliendi ise, ärge võtke asju liialt südamesse ja kiirelt unustada konflikti. Ja eriti ei korvata nende klientidele. Kui liiga palju külastajaid, igaüks neist on oma nõuded, iga närvidele, on oluline vähemalt sa jääda rahulikuks. Lisaks sellele peab olema mitte ainult väline, vaid ka sisemine. Mitte kasutada töö karistusena ja enesestmõistetavaks.